Ich bin oft spät dran, vergesslich oder faul in der Erledigung wichtiger Dinge. Mein Glück, ich komme damit meistens doch ganz prima durch.

Donnerstag. Kurz vor dem Wochenende, vor dem Montag an dem um 12 Uhr Einsendeschluss für die Einschreibungen an meiner Universität ist.
Meine Briefe sollen nach Dänemark. Wie soll ich das bloß schaffen? Ich sehe ein, dass ich mal wieder ziemlich spät dran bin.

Ich gehe zu der kleinen Filiale der Deutschen Post in meiner Stadt. Ja, es steht Deutsche Post dran. Was drin ist, ist eine andere Frage. Erst einmal meistens niemand. Die Angestellten der Filiale, die auch eine Lotto-Stelle beherbergt, stehen wenn man sich der Filiale nähert für gewöhnlich draußen und rauchen. Ich gehe meist an ihnen vorbei, stelle mich dumm und gucke mich gespielt verwirrt um, wenn ich drinnen niemanden vorfinde. (An dieser Stelle, ja, ich habe Vorurteile dieser Postfiliale gegenüber. Man stampft nun einmal Briefmarken nicht mit der Faust fest. Zumindest nicht auf liebevoll von mir verzierte Postkarten an meine Freunde in Frankreich!)

Ende der Zigarette, hallo Kundin. Hallo auch, ich würde gerne diese Briefe nach DÄNEMARK schicken, wie ich’s auch auf dem Briefumschlag groß und deutlich markiert habe. Diese Briefe sollen Montag um 12 Uhr an ihrem Bestimmungsort sein, was können Sie mir da empfehlen?

„Hm, also wenn Sie sich da ganz sicher sein wollen, es würde wohl auch mit dem normalen Verfahren rechtzeitig da sein, aber wenn Sie sich da ganz sicher sein wollen, dann nehmen Sie hier, Express für 9,90€ pro Brief.“
Schluck. Ok, da ich ganz sicher sein will, nehme ich es. Ist ja auch irgendwie meine Schuld, dass ich schon wieder zu spät dran bin.

Zuhause tippe ich die Webadresse für die Sendungsverfolgung ein. Kein Ergebnis. Hm, vielleicht war ich zu früh dran, denke ich, doch als es Samstag immer noch nichts zu verfolgen gibt werde ich stutzig. Ich rufe bei diversen Service-Hotlines an und als mir dann endlich jemand „helfen“ kann, nachdem ich Tschaikowskys Schwanensee dreimal rauf und runter gehört habe, bin ich etwas verunsichert. Ich gebe meine Sendungsnummer durch. Der freundliche Herr am Telefon: „Ach ist das eine Nummer die mit 94 anfängt und auf DE endet?“ Ja…? „Das ist eine Sendung die innerhalb Deutschlands verschickt wurde, gehen Sie am besten am Montag in Ihre Filiale.“
Deutschland? Dänemark? Montag? 12 Uhr….hilfe?

Am Montag gehe ich also in die Filiale. Eine röchelnde junge Dame, die ausschaut wie 50 schüttelt –hust hust..tschuldige- den Kopf, rollt die Augen. „War das so ne kleine Blonde?? Das war doch so ne kleine Blonde nä? Da ist man einmal krank (Ja, richtig gehört ich bin krank. Ich bin KRANK –hust röchel-), und dann kommt die kleine Blonde wieder und verbockt alles und ich muss es wieder ausbaden“. Ja, danke auch für die Informationen, aber was ist nun mit meinen Briefen? Ich soll diese Service-Hotline anrufen? Ja, die Nummer hatte ich auch schon im Internet gefunden und angerufen, von da aus wurde ich hier her geschickt. Wer hat meine Briefe? Was wird hier gespielt?

Ab in die nächste größere Stadt wo die Post noch von richtige Postbeamten besetzt wird. Das ganze Problem nochmal geschildert werden Stirnen gerunzelt und Telefonate geführt. Nett, doch der einzige Erfolg ist leider kein wirklicher.
Ihre Briefe sind durch das System gerutscht. Dieses Sendeverfahren gibt es nicht für Sendungen ins Ausland. Danke abermals, was heißt das?

Es hieß, dass meine Briefe nicht wieder auftauchen würden. Wertersatz? Klasse? Wie verrechne ich den Wert eines verloren gegangenen Jahres?

Meine Briefe sind bis heute nicht wieder aufgetaucht. Ich habe sofort an den Unis angerufen, in Warteschleifen gewartet, alles gefaxt und gefühlte hundert E-Mails verschickt. Ich bin angenommen und fange im September an zu studieren. Das schiebe ich aber darauf, dass ich einen Studiengang gewählt habe den außer mir nur 16 andere wollten.

Die Filiale der Deutschen Post existiert nach wie vor. Ich frage mich, ob es einfach nur an der kleinen Blonden lag, oder ob öfter Jahre oder anderes durch die Unfähigkeit dieser Angestellten in Gefahr geraten.

Besten Dank liebe Post. Den Wertersatz habe ich trotzdem noch nicht erhalten, auch wenn ich als Rechnung nur banale Dinge wie Telefonate und Papierkosten angab und nicht wie gewünscht ein Papier dessen einziger Inhalt hätte sein sollen: Was kostet ein Jahr?