Langsam dreht er sich um, vor allem einmal um sich selbst, und sieht nur was er vorher sah. Einen abgedunkelten Raum, der sich rund wie ein Turm nach oben windet. Er findet eine Treppe und eilt hinauf. Stunden muss er unterwegs sein. Als er endlich das Ende erreicht, endet die Treppe einfach im Nichts. Er schaut hinab in die Dunkelheit. Nein, er dreht wieder um und beginnt hinab zu laufen, stolpert und nun fällt er doch. Poltert jede einzelne Stufe nach unten, um letztendlich hart am Boden auf zu schlagen. Das Kinn blutet, der Schädel brummt.

Er fasst sich an die Stirn und denkt er hat Fieber. Suchend läuft er umher, findet plötzlich eine Leiter nach unten. Vielleicht im Keller, sagt er sich. Jetzt rennt er, eilt, stößt an Wand und Decke. Gehen denn nur die Zwerge unter diese Erde?

Unter Mühe und Not, kriechend auf Bauch und Hände, erreicht er schließlich eine lehmige, kleine Höhle. Dort steht ein winziges Schmuckkästchen. Ha, also doch die Zwerge!

Er will es öffnen, allerdings klemmt es. Er reißt und rüttelt, donnert es gegen einen Wurzelvorsprung. Ein Sprung zieht sich endlich durchs Holz.

Erleichtert und triumphierend hält er es vor sich. Doch traut sich nicht es zu öffnen. Er hat Angst, denn es wird etwas Schlimmes passieren. Das weiß er, weil es eben so ist.

Und doch hebt er den Deckel. Gleißendes Licht umringt ihn. Glück durchströmt ihn. Endlich hält er es in Händen, aber was denn? Nichts. Hä, was soll das, fragt er sich.

Ein pummeliger Schatten fällt auf ihn, dieser kann hier aufrecht stehen. Der Zwergenkönig höchstpersönlich knallt ihm die steinverzierte Faust auf die Nase. Warm läuft alles sein Gesicht hinab. Die Kraft schlägt ihn zurück, doch bevor er mit dem Hinterkopf in der Erde versinkt, sitzt er plötzlich aufrecht in seinem Bett.

 

Eine freundliche Frauenstimme begrüßt ihn, spricht eifrig ihr standardisiertes Willkommenssprüchlein und stellt sich vor. „Was kann ich für Sie tun?“

„Nun hören Sie mal, junge Frau, ich will mich erneut und diesmal mit Nachdruck bei Ihnen beschweren! So geht das nun wirklich nicht!“

„Geben Sie mir bitte zuerst Ihre Kundennummer.“

„Sie wissen doch genau wer ich bin!“

„Die Kundennummer bitte, ansonsten kann ich nicht auf Ihre Daten zugreifen.“

Er schnaubt. „13091973 - ...“

Sie tippt, er wartet.

„Ach ja, warten Sie bitte, für Ihren Fall ist eine erfahrene Kundenbetreuerin zuständig.“

Er will protestieren, aber da dudelt schon die Warteschleife.

Sein Herzmuskel pumpt vor Wut, fast röchelt er. Na, die kann was erleben!

„Schönen guten Tag, was kann ich für Sie tun?“

„Jetzt hören Sie mir mal genau zu! Ich zahle jeden Monat teuer Geld für Ihren Service und immer läuft was schief!“

„Wir bitten dies mit Nachsicht zu entschuldigen. Das System ist noch nicht vollends ausgereift und Sie sollten es so sehen, Sie helfen bei der Entwicklung eines revolutionären Dienstleistungsbereichs, welcher nun eben erst am entstehen ist.“

„Darauf scheiße ich aber langsam!“

„So beruhigen Sie sich doch bitte. Ich werde versuchen Ihnen zu helfen. Wo liegt denn genau Ihr Problem?“

„Mein Problem?! Man, seid ihr alles dumme Fotzen, oder was?“

Betretenes Schweigen am anderen Ende der Leitung.

„Das hat doch alles rein gar nichts mit mir zu tun!“

„Ah ja, ich sehe auch gerade, unsere Daten über Sie sind sehr unvollständig. Sie müssen Ihre Angaben schon präzisieren, wollen Sie individuell zugeschnittene Sequenzen erhalten.“

Er stockt. „Was soll das nun wieder heißen?“

„In Ihrer Kundendatei sind keinerlei persönliche Daten erfasst. Keine Informationen über Familienstand, Beziehungen zu ihren Eltern – vor allem die Mutter – sowie keinerlei Auskünfte über Ihre heimlichen Ängste und Wünsche. Da fällt es unseren Autoren selbstverständlich schwer, Ihnen individuelle Drehbücher zukommen zu lassen. Alles was hier aufgenommen wurde, ist leider nur Ihre Größe. Ich sehe Sie sind überdurchschnittlich groß?“

Aha, die Zwerge! „Das ist ja wohl eine Unverschämtheit!“

„Entschuldigen Sie bitte unser Versäumnis. Das Beste wird sein, eine unserer Sachbearbeiterin besucht Sie in den nächsten Tagen und verfeinert Ihr Kundenprofil. Dann können wir für abwechslungsreiche und persönliche Alpträume garantieren, das versichere ich Ihnen! Bitte warten Sie einen Moment, ich verbinde Sie direkt.“

Wieder tönt die Warteschleife, nun erkennt er es, es ist der ‚Zug der Zwerge’.

„Fickt euch doch, ihr Schweine!“ Er legt auf und geht zu Boden, fasst sich krampfend an die Brust. Nun geht’s wohl doch wieder unter die Erde...